Los siguientes Términos y Condiciones aplican a su acceso y uso de "setf.com", "go.setf.com" y cualquier otro sitio web o Servicio en línea donde estos Términos y Condiciones se publiquen (juntos, el "Sitio web"), actualmente de propiedad y operado por World Omni Financial Corp., que opera bajo el nombre comercial de Southeast Toyota Finance ("SETF"), y cualquier información contenido, productos, servicios, transacciones y otras características actuales o futuras disponibles en ellos.
Por favor, asegúrese de leer atentamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad en línea. El uso del sitio web y el registro para obtener acceso a las partes del sitio web se considerará su aceptación de cumplir con estos Términos y Condiciones y con la Política de Privacidad en línea de SETF. Estos Términos y Condiciones se incluyen además de otros términos que podrían aplicar a un contrato de venta a plazo minorista, cuenta de arrendamiento u otro producto o servicio que usted reciba de SETF. Según corresponda, por favor, revise esos términos separados. En el caso de existir un conflicto entre estos Términos y Condiciones y los términos de un producto o servicio específico que podría recibir, regirán los términos del producto o servicio específico. Si se convierte en cliente de SETF, la información de su cuenta también estará sujeta a nuestra Política de Privacidad Financiera.
A. Definiciones:
"Información de acceso" se refiere a parte o toda la siguiente información: su número de Cuenta, nombre de usuario, contraseña y cualquier otra información de seguridad o de acceso a su Cuenta.
“Cuenta” se refiere a un contrato de venta a plazo minorista o acuerdo de arrendamiento activo o inactivo con SETF, ya sea si la cuenta está únicamente a su nombre o si otras personas o entidades están incluidas en la misma cuenta con usted.
"Titular de la Cuenta" se refiere a cualquier persona(s) o entidad individual o en forma conjunta responsable de las obligaciones de la Cuenta.
“Servicios en línea” se refiere a los servicios ofrecidos por SETF a través del sitio web o de cualquier otra plataforma de distribución digital futura (como un sitio web o programa de software) u otros medios aún no desarrollados que estén disponibles para los Titulares principales de las cuentas o sus designados.
“Titular principal de la cuenta” es la persona que figura como el “Comprador” en un contrato de venta a plazo minorista y el “Arrendatario” en un Acuerdo de arrendamiento de vehículo a motor cerrado, pero no incluye a ningún Co-Comprador o Co-Arrendatario.
"Contrato del vehículo" se refiere al Acuerdo de venta a plazo minorista o al Acuerdo de arrendamiento del vehículo que está asociado a su Cuenta.
"Nosotros", "nos" y "nuestro" se refiere a SETF, sus afiliados, agentes y proveedores de servicios o a cualquier cesionario autorizado de los anteriores.
"Usted" y "Usuario" se referirán a todos los individuos o entidades que acceden al sitio web o a cualquiera de los servicios en línea por cualquier motivo. Siempre que "usted" sea más de una persona con respecto a cualquier Cuenta o relación, las obligaciones y acuerdos aplicables en virtud de estos Términos y Condiciones se aplicarán de manera conjunta y solidaria según corresponda.
B. Sitio web y Servicios en línea
- Métodos de comunicación. Según lo permita la ley, podremos llamarle por teléfono; dejarle un mensaje de voz; dejarle un mensaje de voz pregrabado o artificial; o enviarle un mensaje de texto, correo electrónico u otro mensaje electrónico en su línea de teléfono fija o dispositivo móvil al número de teléfono que usted nos proporcionó para comunicarnos con usted sobre su Cuenta (cada una, una "Comunicación"). Estas Comunicaciones podrán ser para cualquier propósito relacionado con su Cuenta, nuestros productos y servicios o esfuerzos de marketing. Podemos incluir su información personal en una Comunicación y realizar una Comunicación utilizando un sistema de marcación automática y cualquier información de contacto que tengamos para usted. Si bien no le cobraremos por una Comunicación, su proveedor de servicios podría hacerlo. Al usar el Sitio web o los Servicios en línea, usted nos autoriza expresamente a comunicarnos con usted en su dispositivo móvil, o a través de cualquier otro canal de comunicación, sin previo aviso. También comprende y acepta que siempre podemos comunicarnos con usted de cualquier manera permitida por la ley. Usted comprende que cualquier persona que tenga acceso a su dispositivo móvil, número de teléfono o cuenta de correo electrónico puede escuchar o ver una Comunicación, y acepta que SETF no tendrá ninguna responsabilidad si esto ocurre. Si desea revocar su consentimiento para recibir Comunicaciones, puede hacerlo llamándonos al 1-888-688-1166.
- Preferencias de marketing. Es posible que le pidamos que indique sus preferencias de cómo podemos hacerle promociones de marketing. Una vez que haya indicado sus preferencias, intentaremos cumplir con su solicitud. Todo el marketing se realizará de acuerdo con las leyes estatales y federales aplicables, la Política de Privacidad en línea y nuestra Política de Privacidad Financiera.
- Con fines informativos solamente. El contenido presentado en el Sitio web se expone únicamente con fines informativos y no tiene el objetivo de crear ninguna relación fiduciaria entre nosotros. Usted debe buscar ayuda profesional adecuada cuando sea necesario. Las ofertas y promociones que aparecen en el Sitio web pueden estar sujetas a limitaciones y condiciones de tiempo y disponibilidad, según se describe en esas ofertas y promociones. Nada en el Sitio web constituye una oferta para comprar o vender vehículos o una oferta de préstamo o arrendamiento directo. Todos los programas financieros y de seguros descritos en el Sitio web están disponibles para solicitantes elegibles solo a través de nosotros y a través de concesionarios participantes de Toyota en AL, FL, GA, NC y SC. Todos los programas están sujetos a cambios o cancelación en cualquier momento. Los términos de su transacción de compra o arrendamiento son establecidos por usted y el concesionario.
- Pagos en línea - Términos y Condiciones.
- Descripción general de las funcionalidades de los pagos en línea. SETF ofrece servicios de pago de facturas en línea (“Pago en línea”) a nuestros Titulares principales de cuentas que se registren en el Sitio web o para utilizar los servicios en línea. Una vez registrado, puede usar el Pago en línea para autorizar un pago por única vez o programar pagos mensuales recurrentes en una o más de sus Cuentas. Los pagos recurrentes automáticos serán procesados sujetos a estos Términos y Condiciones, así como cualquier autorización o acuerdo adicional que usted celebre con SETF o una tercera parte autorizada que actúe en nuestro nombre que podemos contratar para procesar pagos. Es posible que dicho tercero le solicite que acepte términos y condiciones adicionales. Usted reconoce que el origen de las transacciones electrónicas de débito de su cuenta bancaria debe cumplir con las leyes actuales de los Estados Unidos y, según corresponda, las reglas, según puedan ser modificadas ocasionalmente, de la Cámara Nacional de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés). Los pagos no serán recurrentes a menos que se inscriba en el Programa de pagos automáticos en el Sitio web y reciba nuestra confirmación.
- Independientemente del monto o de la fecha de vigencia del pago que usted programe usando el Pago en línea, usted es responsable de cumplir con todos los términos y condiciones de su Cuenta, incluidos, entre otros, su acuerdo para realizar todos los pagos a la fecha de vencimiento y por el monto requerido por el Contrato de su vehículo. Al usar el Pago en línea, usted debe programar sus pagos por montos y con fechas de vigencia que cumplan con sus obligaciones de pago. Si no realiza un pago al vencimiento y por el monto requerido, tendremos los derechos y remedios disponibles en virtud de su Contrato de vehículo o, según lo dispongamos por ley o en equidad.
- Pagos recurrentes automáticos. Para establecer pagos recurrentes automáticos o para hacer un cambio a su pago recurrente automático, debe iniciar sesión en setf.com y seguir las instrucciones de configuración del Programa de pagos automáticos (Auto Pay). Debe continuar realizando pagos mensuales en su Cuenta hasta que haya recibido confirmación de su inscripción. Puede cambiar o cancelar su configuración de pagos automáticos en línea, siempre que, no obstante, se responsabilice por realizar sus pagos por otro método de pago. Cancelar su autorización de pago no afecta su deber de pagar su obligación subyacente.
- Fondos para pagos. Cuando se procese un pago en línea, debe tener los fondos disponibles en la cuenta bancaria de donde provienen sus pagos. Usted comprende que su institución financiera puede imponer cargos en relación con débitos rechazados, y usted acepta, según se describe en más detalle en la Sección 5 a continuación, que SETF no tiene ninguna responsabilidad civil ante usted por dichos cargos. Si un Pago en línea programado es rechazado debido a fondos insuficientes por el monto total del pago iniciado, la Cuenta no recibirá crédito por el pago. Usted es responsable de realizar los pagos de manera oportuna por el monto adeudado de conformidad con el Contrato del vehículo y estos Términos y Condiciones. Si usted sabe que un pago será rechazado por su institución financiera (p. ej., debido a que no hay suficiente dinero en su cuenta bancaria), debe comunicarse con SETF para realizar acuerdos alternativos.
- Protección de la información de la cuenta. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su Cuenta (incluido el uso de los Servicios en línea) y de cualquier instrucción de pago que nos proporcione, incluidas las cuentas de financiación y sus códigos de acceso y cualquier otra credencial de autenticación utilizada en relación con su Cuenta y los Servicios en línea (en conjunto, “Credenciales”). Si usted autoriza o permite que cualquier otra persona utilice su Cuenta o Servicios en línea (p. ej., al proporcionar su código de acceso o proporcionar de otro modo cualquiera de sus Credenciales a un tercero), la persona puede realizar pagos, y usted será responsable de todos los pagos realizados por esa persona.
- Cuotas por pago en línea. Si bien SETF no cobra actualmente ningún cargo mensual o por transacción de pago para usar Pagos en línea, nos reservamos el derecho de hacerlo tras enviarle una notificación. Nada en el presente documento lo libera de su responsabilidad de pagar ningún monto o cargo que pueda adeudarnos en su Cuenta. Usted será responsable de pagar cualquier monto que pueda adeudar a otras personas o compañías relacionadas con el uso del Pago en línea o cualquier cuenta bancaria vinculada al Pago en línea. Por ejemplo, su banco podrá cobrar una tarifa en relación con los pagos electrónicos debitado de su Cuenta con ellos a su Cuenta con nosotros.
- Autorización para corregir un pago y errores tipográficos. En el caso de que SETF o una tercera parte autorizada que actúe en nuestro nombre cometa un error al procesar un débito, usted nos autoriza a nosotros o a cualquiera de dichos terceros a corregir el error iniciando un crédito o débito electrónico a su cuenta de pago correspondiente por el monto de dicho error en la fecha en que ocurra este o posteriormente; siempre que, sin embargo, usted acepte que SETF no tiene ninguna obligación de hacerlo. Si usted comete un error similar o tipográfico al proporcionar a SETF o a una tercera parte autorizada que actúe en nuestro nombre la información acerca de su cuenta de pago, usted nos autoriza a nosotros o a cualquiera de dichos terceros a corregir el error tras recibir la información corregida de usted o de su institución financiera.
- Incumplimiento de pago y responsabilidad civil por dichos pagos. Si usted intenta realizar pagos en su Cuenta a través del Sitio web, o a través de una tercera parte autorizada que actúe en nuestro nombre, haremos los esfuerzos razonables para completar los pagos de las facturas de acuerdo con sus instrucciones. Sin embargo, ni SETF ni ningún proveedor de servicios externo autorizado que actúe en nombre de SETF serán responsables de ninguna manera (incluidos, entre otros, errores de procesamiento de pagos o tarifas), si:
- Por causas ajenas a SETF o nuestra tercera parte autorizada, no tiene fondos o crédito insuficientes en su cuenta bancaria o en otra institución financiera o cuenta para completar una transacción de pago, o si su cuenta bancaria ha sido cerrada;
- Su transacción no se realiza y usted sabe o debería haber podido saber razonablemente que la función de pago de facturas no estaba funcionando correctamente o se le informó sobre el mal funcionamiento antes de iniciar la transacción;
- o proporcionó a SETF información de pago y de contacto completa, precisa y actual, o si no brindó información completa, correcta y actual para completar correctamente la transacción solicitada;
- No autoriza un pago de factura a tiempo para que su pago se realice y acredite a la cuenta antes de la fecha de vencimiento;
- Se prohibieron los retiros de su cuenta por orden judicial de la jurisdicción adecuada para cosas tales como un embargo u otro proceso legal;
- Nosotros o nuestro agente autorizado creemos razonablemente que una transacción puede ser no autorizada o fraudulenta;
- Su computadora, teléfono móvil, servicio inalámbrico o cualquier equipo o software relacionado no funciona o no funcionaba correctamente; o
- Circunstancias más allá de nuestro control o del control de nuestra tercera parte autorizada impiden completar el pago de una factura en línea, incluidos, entre otros, cortes de telecomunicaciones, huelgas del correo postal y otros disturbios laborales, demoras causadas por beneficiarios, incendios, inundaciones y otros desastres naturales, actos de terrorismo o guerras.
- Derechos de propiedad intelectual. SETF y los terceros que proporcionan contenido a SETF retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre y para toda la propiedad intelectual, incluido, entre otros, el software y cualquier modificación, actualización o derivado de este; todos los materiales con derechos de autor, el derecho común y las marcas comerciales registradas y las marcas de servicio, y la imagen comercial del Sitio web; y procesos, sistemas o servicios comerciales patentados. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted en estos Términos y Condiciones están expresamente reservados por SETF o terceros. Usted acepta que todo el contenido, incluidos entre otros, escritos e imágenes (colectivamente, el "Contenido"), incluido en el Sitio web o cualquier Servicio en línea se utilizará estrictamente para sus propios fines, y acepta no modificar, desmontar, copiar, descargar, transferir o proporcionar el Contenido a cualquier persona u otra entidad.
Usted acepta ser el único responsable de cualquier daño que sea consecuencia de su infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros que proporcionan contenido a SETF o cualquier otro daño en el que incurramos como resultado directo o indirecto de su uso no autorizado del Contenido o derechos de propiedad intelectual.
Es posible que se le permita personalizar su Cuenta agregando imágenes que usted proporcione y cargue al Sitio web. Nosotros aceptamos que no usaremos ninguna imagen que usted cargue al Sitio web sin su permiso previo por escrito. Cualquier uso no autorizado por usted de cualquier otra imagen que aparezca en el Sitio web u otros Servicios en línea puede violar las leyes de derecho de autor, leyes de marcas registradas y las leyes de privacidad y publicidad. Las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio (colectivamente, las "Marcas comerciales") exhibidas en el Sitio web o nuestros Servicios en línea, incluidos, entre otras, los nombres y logotipos "setf.com", "setf-m.com", "go.setf.com", "World Omni Financial Corp." ("WOFC") y sus respectivos logotipos son Marcas comerciales de WOFC, sus afiliados o legítimos propietarios. Nada de lo contenido en el Sitio web o nuestros Servicios en línea debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento legal o de otro modo, cualquier licencia o derecho para usar cualquier marca comercial que se muestre en él sin el permiso por escrito de WOFC o de los terceros propietarios de las marcas comerciales. Su uso de las Marcas comerciales exhibidas en el Sitio web o nuestros Servicios en línea, excepto según se disponga en estos Términos y Condiciones, está estrictamente prohibido. - Cambios; Descontinuación; Cancelación de los Servicios en línea. Podemos cambiar o discontinuar cualquier función de los Servicios en línea en cualquier momento. Un cambio puede tomar la forma de un cambio o de una eliminación. Le notificaremos sobre cualquier cambio a los Servicios en línea o nuestra intención de dejar de ofrecer alguna o todas las funciones de los Servicios en línea. Proporcionaremos un aviso de dichos cambios publicando un aviso del cambio o la descontinuación en nuestro Sitio web y/o enviando un aviso del cambio o descontinuación a la dirección postal de su Cuenta o a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Si utiliza alguno o todos los Servicios en línea después de la fecha de vigencia del cambio o descontinuación, acepta que dicha acción indicará su aceptación al cambio o a la descontinuación.
Usted acepta que podamos modificar de vez en cuando la totalidad o parte de estos Términos y Condiciones. Le notificaremos sobre cualquier cambio a estos Términos y Condiciones según lo exija la ley aplicable. Cualquier cambio entrará en vigencia tan pronto como se publique en el Sitio web. Su uso del Sitio web después de la fecha de vigencia de dichos cambios constituirá su aceptación a estar sujeto a los términos de los cambios. También debe revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para ver los cambios. - Suspensión o Cancelación de los Servicios en línea. Acepta no usar los Servicios en línea para:
- participar en actividades fraudulentas;
- violar cualquier estatuto, reglamento u otra autoridad legal;
- violar o intentar violar la disposición de los derechos de propiedad intelectual en estos Términos y Condiciones; o
- interferir con u obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos o software o a los de cualquier tercero; o
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- Disposiciones varias.
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- Accesibilidad. SETF se compromete a proporcionar productos y servicios accesibles para todos los clientes, incluidos los clientes con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable para acceder a la información, a los productos o servicios de SETF, por favor, utilice la información de contacto proporcionada a continuación para enviar una solicitud. Las solicitudes deben explicar la naturaleza de la adaptación solicitada e incluir información de contacto, como una dirección de correo electrónico o número de teléfono, en el que se le pueda ubicar. Dependiendo de la naturaleza de la adaptación solicitada, SETF podría requerir un aviso con antelación para cumplir con la solicitud. Si tiene preguntas sobre accesibilidad y solicitudes de adaptación razonables, por favor, comuníquese con Atención al Cliente iniciando sesión y usando el Formulario de consultas del cliente o llamando al 1-888-688-1166.
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Actualizado: 5 de agosto de 2024